Bij ongevallen waarbij medewerkers van het bedrijf slachtoffer zijn, zal de afdeling Human Resources veelal de meest geschikte partij zijn relaties te informeren en op te vangen, of lijnfunctionarissen hierbij te ondersteunen.

Hoewel HR functionarissen veelal reeds beschikken over algemene competenties die hierbij aangesproken worden is specifieke kennis over het omgaan met dergelijke situaties wenselijk.

Hierbij is zinvol inzicht te verkrijgen in zowel de procedurele aspecten als de inhoudelijke kanten.

Bij grotere crises kan sprake zijn van meerdere slachtoffers waardoor het beroep op de afdeling HR zeer groot kan zijn. Een goede organisatorische aanpak en het snel kunnen bepalen van prioriteiten en werkwijze is hierbij van belang.

Tenslotte is voor de uitvoering belangrijk inzicht te hebben in de te verwachten behoeften en emotionele aspecten en daarmee ook, zij het beperkt, enige oefenervaring op te doen.

In de basistraining komen zowel de organisatorische en procedurele kant als de uitvoerende kant aan de orde.

Doelgroep

Medewerkers die belast zijn met het informeren van relaties van slachtoffers bij crises en ongevallen.

Duur

Één dag (8 uur).

Meer informatie

Voor meer informatie over deze cursus of een cursus op maat kunt u contact opnemen met één van onze trainers/adviseurs via info@zct.nl of +31 412 639090